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갑자기 다쳐서 여행을 못가게 됐는데, 환불수수료 면제가 가능한가요?

갑자기 다쳐서 여행을 가지 못할 경우에는, 의료기관에서 발행한 진단서가 필요하며 항공기 탑승 불가/지양, 여행 불가/지양 등의 문구가 기재된 경우 환불 수수료 면제가 가능합니다. 진에어 고객서비스센터를 통해 환불 가능 조건 및 증빙 필요 서류에 대해 확인 바랍니다.

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