이런 경우 일반적으로 카드사의 소관으로 환불이 진행됩니다. 신용카드로 구매하신 항공편의 경우 일반적으로 현금으로 환불될 수 없으며 구매와 마찬가지로카드 결제일에 맞추어 해당 카드구좌로 환불이 이루어집니다.
항공편 환불을 신청하시면 항공사에서는 3일 이내에 카드사로 환불 요청을 하게 되고 카드사에서는 고객님의 결제일에 맞추어 환불을 해드리게 됩니다.
더불어, 해당카드를 폐쇄시켰을 경우에도 동일한 절차로 카드사를 통하여 환불처리가 가능합니다.
부득이 현금으로 환불금 수령을 원하실 경우에는 카드사 또는 거래 은행에서 카드 폐쇄 확인서류를 발급받아 제출하셔야 합니다. 단, [가맹점이 현금 환불해도 무방하다]는 내용이 반드시 명기되어 있어야합니다. (여신전문금융업법 제20조)
그리고 이 경우 환불금에서 환불 위약금과는별도로 소정의 카드수수료가 차감되어 환불됩니다.