기상 악화로 항공기가 지연 혹은 결항이 될 경우 당사 홈페이지에서 구매하신 고객은 홈페이지 내에서 환불위약금 공제없이 직접 환불하실 수 있습니다. (환불 경로 : 나의 예약 > 예약 조회 > 상세 조회 > 예약 취소/환불)
※ 유의 사항
- 홈페이지에서는 항공권만 환불 가능하며, 부가서비스(사전좌석지정, 초과수하물 등)를 구매하신 경우, 홈페이지 고객의 말씀(Q&A) 또는 고객서비스센터(1600-6200)로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 환불 시점, 일부 구간 사용 여부 등에 따라 환불 조건이 다를 수 있습니다.
- 여행사를 통해 구매한 항공권은 당사 홈페이지에서 환불 불가하오니 해당 구매처로 문의하여 주시기 바랍니다.
