기타(영수증 발급 등)
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영수증은 어디에서 발급 가능한가요?
아래와 같은 방법으로 항공권 구매 영수증 발급이 가능합니다. 1. 홈페이지 회원으로 구매한 경우 ○ 결제 완료 페이지의 [영수증 인쇄] 클릭 또는 ○ [마이페이지>나의 예약>예약상세 ] 화면의 결제정보에서 ...
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항공권 구입할 때 TAX가 붙는다고 하는데 TAX가 뭔가요?
국제선 항공권 상의 TAX는 해당국 정부가 부과하는 세금과 공항이용료가 있습니다. 따라서 출발지와 목적지별로 세목이 다른데, 예를 들어 미국 출도착 항공권은 공항이용료 외에 국제운송세(US INTERNATION...
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공항세도 항공요금에 포함되나요?
공항세는 항공요금과 별도로 부과되며, 각 나라별 도시별로 규정이 상이하여 항공권 구매시 지불되는 경우도 있고, 현지 공항에서 별도로 지불하는 경우도 있습니다.
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해외 현지 공항세 환율은 어떻게 정해지나요?
항공권의 환율은 국제항공운송협회 규정에 따라 매일 한국시간 0시 기준 적용 됩니다.
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유류할증료는 어떻게 확인할 수 있나요?
유류할증료는 1개월 단위로 사전 고지되며, 홈페이지 공지사항에서 확인가능합니다. 탑승일과 관계없이 발권일 기준으로 적용되며 구매 후 탑승 시점에 유류할증료가 인상되어도 차액을 징수하지 않으며 인하되어도 환급하지...
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세금계산서를 발급 받을 수 있습니까?
세금계산서는 발급이 불가합니다. 항공운임의 경우 부가가치 세법상 영수증으로 갈음되기 때문입니다. 세법상 국내선의 경우, 공급받는 자가 사업자인 경우 세금계산서 교부 요청을 하더라도 세금계산서를 교부할 수 없게 ...
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현금영수증 신청 가능 결제수단 및 수령 방법 문의 드립니다.
진에어 홈페이지에서 실시간 계좌이체를 비롯하여 네이버페이, 카카오페이를 이용해 현금성 결제를 진행하실 때 결제창에서 발급 정보를 입력하여 발급이 가능합니다. 만약 결제 시 현금영수증 발급 신청을 하지 않으신 경...
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네이버 페이로 항공권 구매했는데 현금영수증 발급받을 수 있나요?
진에어 홈페이지에서 실시간 계좌이체를 비롯하여 네이버페이, 카카오페이를 이용해 현금성 결제를 진행하실 때 결제창에서 발급 정보를 입력하여 발급이 가능합니다. 만약 결제 시 현금영수증 발급 신청을 하지 않으신 경...
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결항 확인서는 어떻게 발급받을 수 있나요?
결항 확인서는 당사 홈페이지의 [운항정보 > 출도착 안내] 페이지에서 출/도착지와 날짜를 지정하여 조회하신 후 출력하실 수 있습니다. 위의 방법으로 해결하기 어려우실 경우 고객의 말씀(Q&A)으로 문의 남겨주시...
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과거 탑승 기록이 필요한데, 조회가 가능할까요?
회원 가입 이후에 구매 및 탑승하신 기록에 한하여 [홈페이지 > 마이페이지]에서 탑승 기록 조회가 가능하며, 조회 가능 기간은 탑승일로부터 최대 60일까지]입니다. 다만, 타 승객의 탑승 기록 조회는 개인의 사...