주 콘텐츠로 건너뛰기
JINAIR
  • 로그인
  • English (US) 日本語 简体中文 繁體中文
  • 예약
    • 항공권 예약
      • 예약
      • 최저가 항공권
    • 나의 예약
      • 예약 조회/변경/취소
      • 부가서비스 신청/취소
      • 웹/모바일 체크인
    • 운항 정보
      • 스케줄 조회
      • 출도착 안내
      • 취항 노선 안내
    • 예약 및 운임 안내
      • 예매 서비스
      • 국내선 운임
      • 국제선 운임
      • 비즈니스 운임
    • 할인안내
      • 가족운임 할인제도
      • 상용우대 프로그램
      • 제주도민 할인제도
      • 재외/명예도민 할인제도
      • 군산시민 할인제도
  • 서비스
    • 공항 서비스
      • 공항카운터 안내
      • 수하물
      • 도움이 필요하신 고객
      • JINI PET 반려동물 동반 서비스
      • 체크인 안내
      • 입국신고서 작성 안내
    • 기내 서비스
      • 기내 여행 가이드
      • 기내유상판매
      • 기내 면세품
      • 기내 매거진
      • 이벤트 플라잇
    • 부가 서비스
      • 좌석
      • 수하물
      • 번들
      • 기내식
      • 여행보험
  • 혜택
    • 프로모션
      • 이벤트
      • 지니쿠폰
    • 카드 및 환전 혜택
      • 제휴 카드
      • 환율 우대
      • 무이자 할부
    • 보딩패스 할인
      • 국내
      • 동북아
      • 동남아
      • 대양주
      • 미주
      • 보딩패스 할인 입점 안내
    • 액티비티
      • 클룩
    • 호텔
      • 부킹닷컴
      • 호텔스컴바인
      • 트립닷컴
    • 차량 서비스
      • SK렌터카
      • 렌탈카스
      • 허츠렌터카
      • 공항 밴
    • 여행 안심 서비스
      • Assistcard 여행토탈케어
  • 나비포인트
    • 나의 나비포인트
    • 적립안내
    • 사용안내
  • 지니스토어
MENU
English (US) 日本語 简体中文 繁體中文
  • 회원가입
  • 로그인
  • 예약
    • 항공권 예약
      • 예약
      • 최저가 항공권
    • 나의 예약
      • 예약 조회/변경/취소
      • 부가서비스 신청/취소
      • 웹/모바일 체크인
    • 운항 정보
      • 스케줄 조회
      • 출도착 안내
      • 취항 노선 안내
    • 예약 및 운임 안내
      • 예매 서비스
      • 국내선 운임
      • 국제선 운임
      • 비즈니스 운임
    • 할인안내
      • 가족운임 할인제도
      • 상용우대 프로그램
      • 제주도민 할인제도
      • 재외/명예도민 할인제도
      • 군산시민 할인제도
  • 서비스
    • 공항 서비스
      • 공항카운터 안내
      • 수하물
      • 도움이 필요하신 고객
      • JINI PET 반려동물 동반 서비스
      • 체크인 안내
      • 입국신고서 작성 안내
    • 기내 서비스
      • 기내 여행 가이드
      • 기내유상판매
      • 기내 면세품
      • 기내 매거진
      • 이벤트 플라잇
    • 부가 서비스
      • 좌석
      • 수하물
      • 번들
      • 기내식
      • 여행보험
  • 혜택
    • 프로모션
      • 이벤트
      • 지니쿠폰
    • 카드 및 환전 혜택
      • 제휴 카드
      • 환율 우대
      • 무이자 할부
      • 모바일 환전지갑 서비스
    • 보딩패스 할인
    • 액티비티
      • 클룩
    • 호텔
      • 부킹닷컴
      • 호텔스컴바인
      • 트립닷컴
    • 차량 서비스
      • SK렌터카
      • 렌탈카스
      • 허츠렌터카
      • 공항 밴
    • 여행 안심 서비스
      • Assistcard 여행토탈케어
  • 나비포인트
    • 나의 나비포인트
    • 적립안내
    • 사용안내
  • 지니스토어
모바일 메뉴 닫기
  1. 고객서비스
  2. 자주 묻는 질문 (FAQ)
  3. 수하물
  4. 위탁 수하물

위탁 수하물

  • 수하물이 무료인가요?

    모든 항공권에 무료 수하물이 제공되며 아래 상세 규정을 참고해주시기 바랍니다. ㅇ 휴대 수하물 - 허용중량: 1인당 10kg 이내 1개- 허용규격: 세변의 합 115cm 이하, 각 변의 최대치는 가로40 X 세...

  • 스포츠 용품을 수하물로 위탁이 가능한가요?

    네, 가능합니다.스포츠 장비 기본요금 (개수당, 출발지 현지 통화 기준) [*KRW 10,000 = USD 10 = JPY 1,000 = CNY 70 = HKD 80 = MOP 80 = TWD 300 = THB...

  • 면세점에서 캐리어 구매 후 위탁 수하물로 맡길 수 있나요?

    탑승 시간 40분전까지 탑승 게이트에 있는 저희 직원에게 문의해 주시면 별도 수수료 징수 후 위탁 수하물로 처리를 도와드리고 있습니다.

  • 도착 후 수하물로 맡긴 유모차를 어디서 받을 수 있나요?

    출발공항에서 직원에게 요청사항을 사전에 말씀해주시면 도착지에서 바로 사용하실 수 있도록 게이트로 전달해드리고 있습니다. 별도 요청이 없을 경우, 유모차는 위탁 수하물을 찾는 수하물 벨트로 전달하고 있습니다. (...

  • 유모차를 수하물로 위탁할 때 탑승 게이트까지 사용 후 맡겨도 되나요?

    네, 우선 수속카운터 직원에게 말씀해주시면 카운터에서 수하물 표(baggage tag)를 붙이고 탑승구까지 사용하신 후 탑승구에서 직원에게 전달하여 주시면 됩니다.

  • 수하물 포장용 비닐을 받을 수 있나요?

    ㅇ 현재 포장용 비닐은 공항 현장에서 판매되고 있습니다.- 소 : 2,000원- 대 : 3,000원

  • 휠체어도 부칠 수 있나요?

    네, 가능합니다. 진에어에서는 휠체어 1개 혹은 장애인이 필요로 하는 다른 종류의 보조 기구는 무료로 운송해 드리고 있습니다. 단, 파손의 위험이 없도록 안전하게 포장되어야 하므로 미리 준비하시기 바랍니다. 본...

  • 스마트 캐리어를 수하물로 위탁이 가능한가요?

    ㅇ리튬배터리 분리 불가능한 스마트 가방의 경우는 운송 금지 (휴대/위탁수하물 모두 금지)ㅇ배터리를 분리 가능할 경우 배터리는 기내로 휴대 , 캐리어는 위탁처리

  • 노트북, 카메라 같은 물건도 위탁이 가능 한가요?

    위탁이 가능은 합니다만 파손 되기 쉬운 전자기기나 고가의 물품은 운송 도중 발생한 파손, 분실 및 인도 지연에 대하여 일체의 책임을 지지 않으므로 직접 휴대하시기를 권장드립니다.(노트북 컴퓨터, 핸드폰, 캠코더...

  • 수하물로 위탁하면 안되는 물품이 있나요?

    다음 품목은 위탁수하물에 포함될 수 없으며, 필요시 직접 휴대하시기 바랍니다. 또한 이러한 물품의 운송 도중 발생한 파손, 분실 및 인도 지연에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. (노트북 컴퓨터, 핸드폰, 캠...

  • 특가 항공권 구매했는데 수하물 위탁이 가능한가요?

    네, 모든 항공권에 수하물 위탁이 가능합니다. - 국내선, 동남아, 일본, 중국, 홍콩, 마카오, 대만 : 15kg- 괌 : 1개, 23kg 이하(최대 세변의 합이 158cm이내)- 호놀룰루 : 2개, 각 23...

  • 24개월 미만 유아도 무료로 수하물 위탁이 가능한가요?

    ㅇ 만 2세 미만 유아- 국내선 : 접는 유모차, 유아용 카시트 중 1개- 국제선 : 10kg 이하의 수하물 1개 및 접는 유모차 또는 유아용 카시트 1개

  • 괌이나 호놀룰루 구간도 수하물 합산이 가능한가요?

    괌, 호놀룰루 등 미주 구간의 경우 개수만 합산가능하며, 각 수하물의 무게와 크기는 무료 수하물 허용량을 초과할 수 없습니다.

  • 일행과 수하물 무게를 합칠 수 있나요?

    함께 탑승하시는 동승자간 수하물 합산은 가능합니다. 다만, 한 가방의 무게가 32kg 이하로 제한되며, 무료 허용량(15KG)을 제외한 추가 무게에 대해서는 초과 수하물 금액이 발생합니다. 괌, 호놀룰루 등 미...

  • 수하물 몇 키로까지 부칠 수 있나요?

    무료 위탁 수하물 규정은 아래와 같습니다. ㅇ 위탁 수하물- 국내선, 동남아, 일본, 중국본토, 홍콩, 마카오, 대만 : 15kg- 괌 : 1개, 23kg 이하(최대 세변의 합이 158cm이내) - 호놀룰루 :...

  • 무료 수하물이 포함된건가요?

    모든 항공권에 무료 수하물이 제공되며 아래 상세 규정을 참고해주시기 바랍니다. ㅇ 휴대 수하물 - 허용중량: 1인당 10kg 이내 1개- 허용규격: 세변의 합 115cm 이하, 각 변의 최대치는 가로40 X 세...

  • 다른 항공사로 환승 시 수하물 무료 연결이 가능합니까?

    ㅇ '국제선 - 국제선' 당일 연결 승객의 경우 진에어 - 대한항공 연결 구간은 수하물 연결 수속이 가능합니다. ㅇ '국제선- 국내선' 당일 연결 승객의 경우, 짐을 찾으신 후 다시 연결 항공사 카운터로 가셔서...

  • 리튬배터리를 기내에 가지고 갈 수 있나요?

    리튬배터리는(리튬/리튬이온) 160W 이하/리튬 함유량 8g이하일 경우, 사용 용도와 개수 등에 따라 제한적으로 수하물로 운반이 가능합니다.(단, 기기 장착분이 아닌 여분 배터리의 경우 위탁수하물로 운반 불가)...

  • 보조배터리는 수하물로 위탁이 가능한가요?

    기기에 장착된 배터리 외, 여분의 배터리는 기내 휴대만 가능합니다. 여분 배터리 허용한도는 리튬 함유량에 따라 다르며, 자세한 내용은 [서비스 > 공항 서비스 > 수하물]을 참고하여 주시기 바랍니다. 여분 배터...

  • 초과 수하물을 미리 구매할 수 있나요?

    네, 홈페이지를 통해 사전 구매 가능합니다.사전 구매 할인 요금은 진에어 홈페이지의 [서비스 > 공항 서비스 > 수하물] 수하물 안내 페이지 내 '사전 구매 수하물 할인 요금' 탭을 참고해주시기 바랍니다.

  • 초과 수하물 요금은 얼마인가요?

    초과 수하물 요금은 진에어 홈페이지의 [서비스 > 부가서비스 > 수하물] 수하물 안내 페이지 내 '초과 수하물 안내'를 참고 부탁 드립니다.

  • 초과 수하물을 미리 구매하면 요금이 더 저렴한가요?

    수하물 사전 구매 할인 요금은 진에어 홈페이지의 [서비스 > 공항 서비스 > 수하물] 수하물 안내 페이지 내 '사전 구매 할인 요금' 내용을 참고 부탁 드립니다.

  • 골프백을 무료로 부칠 수 있나요?

    무료 수하물 허용량 내에서 위탁하실 수 있으며, 초과 수하물 규정은 홈페이지 [서비스 > 공항 서비스 > 수하물 > 수하물 안내]를 통해 확인해주시기 바랍니다.

  • 무료 수하물 허용량을 합산할 수 있나요?

    함께 탑승하시는 동승자간 수하물 합산은 가능합니다.다만, 한 가방의 무게가 32kg 이하로 제한되며, 무료 허용량(15KG)을 제외한 추가 무게에 대해서는 초과 수하물 금액이 발생합니다. 괌, 호놀룰루 등 미주...

  • 무료 수하물 허용량은 어떻게 되나요?

    모든 항공권에 무료 수하물이 제공되며 아래 상세 규정을 참고해주시기 바랍니다. ㅇ 휴대 수하물 - 허용중량: 1인당 10kg 이내 1개- 허용규격: 세변의 합 115cm 이하, 각 변의 최대치는 가로40 X 세...

회사안내

  • 공지사항
  • 채용정보
  • 기업개요
  • 기업지배구조
  • ESG경영
  • 소비자중심경영
  • CI소개
  • 항공기 소개
  • 투자정보
  • 화물운송
  • 홍보센터

약관 및 안내

  • 개인정보 처리방침
  • 홈페이지 이용약관
  • 여객운송약관 및 기타 고지사항
    • 국내여객운송약관
    • 국제여객운송약관
    • 항공안전투자공시
  • 항공교통이용자 서비스 계획
  • 피해구제계획
  • e-티켓 확인증 법적 고지문

고객서비스

  • 자주 묻는 질문(FAQ)
  • 이메일 문의하기(Q&A)
  • 기내 유실물 찾기
  • 서류양식함
  • 트위터 바로가기
  • 페이스북 바로가기
  • 유튜브 바로가기
  • 인스타그램 바로가기
  • 블로그 바로가기

APP 다운로드

  • iOS
  • Google play
  • 대리점 사이트 바로가기

고객서비스센터 1600-6200, 02-6099-1200

㈜진에어

대표이사 최정호

사업자등록번호 121-81-89086

통신판매업 신고번호 : 제2008-서울 강서-0408

주소 : 서울시 강서구 공항대로 453

개인정보보호책임자 : 이광

Copyright © JIN AIR. All Rights Reserved.

소비자중심경영(CCM)인증서 정보보호관리체계(ISMS)인증서