在真航空官网购票时，需同时完成预订及支付。
官网预订时输入所有乘客信息后，在支付前会先生成预订编号，待正常支付完成后才能出票完毕，完成订单。
机票是通过官网、手机APP、顾客服务中心、机场、国内外旅行社等多种渠道同时在销售，在支付发生错误时，如有其他旅客先完成预订，可能无法查询到该座位。
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官网预订时输入所有乘客信息后，在支付前会先生成预订编号，待正常支付完成后才能出票完毕，完成订单。
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