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  1. Customer Support
  2. 客舱服务
  3. 客舱餐食

客舱餐食

  • 自带的食物可以帮忙加热吗?

    乘客可以自带食物食用,但乘务员不能提供加热服务。因食物在加热过程中如发生变形、变质或引起其他卫生问题时,难以确定责任人,故无法为旅客提供加热服务,望您谅解。

  • 客舱内可以吃自己带上飞机的杯面吗?

    机上所配备的热水有限,且为了避免烫伤等意外事故的发生,除机上销售的商品外,其他乘客自带食品无法提供热水。(但如有需要,可以为婴幼儿旅客的奶粉/辅食及病人餐食提供温水。) 真航空的航班上有售杯面、咖啡等小食。 另外,可能会给其他乘客带来...

  • 可以为乘客自带食物提供热水吗?

    机上所配备的热水有限,且为了避免烫伤等意外事故的发生,除机上销售的商品外,其他乘客自带食品无法提供热水。(但如有需要,可以为婴幼儿旅客的奶粉/辅食及病人餐食提供温水。) 另外,可能会给其他乘客带来不适或影响客舱舒适性的食物请勿带上客舱。

  • 客舱内可以喝自带的酒吗?

    为了保障航班安全运行,乘客不可在机上饮用自带的酒精饮品。 乘务员座位客舱安全的负责人,随时关注客舱环境。在飞机上饮酒时,因环境不同可能会引起身体不适,为了乘客的安全及舒适的乘机环境,乘务员将会对机内酒类销售及饮用量有所限制。

  • 客舱内提供什么饮料?

    机内免费提供矿泉水,国际航线销售各种碳酸饮料及咖啡、果汁等

  • 我对花生过敏,机内餐食含有花生吗?

    目前提供的机内餐食虽然不使用花生,但无法保证制作过程中不会接触到花生或及其成分,因此乘客在机上用餐时请多留意。

  • 事先预订机内餐食的菜单在哪里可以确认?

    可在官网【服务 > 附加服务 > 机上餐食】页面确认。

  • 没吃的机内餐食可以带走吗?

    根据检疫法规定,机内餐食不允许带出客舱。如带走机内餐食时,依据国内/外相关法规,可能会受到限制。。

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