客舱免税品
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可以提前预定机上免税品吗?
可通过电话、传真、官网及机上提供的订购单预订。-韩国国内: 080-656-4545, (02) 2666-2100-韩国境外地区: +8000 656-4545 官网订购方法:可在【服务 > 机上服务 > 机上免税商品】页面订购。
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可以在出发航班上预订机上免税品后,在返程航班领取吗?
您可在搭乘出发航班时,填写机上提供的“机上免税品订购单”后提交,便可在返程航班领取免税品。但因商品需要报关,中国及日本航线需提前48小时,其他航线需提前72小时申请,敬请谅解。
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机上免税品有购买限额吗?
使用信用卡付款时,购买限额为1500美元或等价韩元,但根据入境国家的具体免税额度,入境时可能会受到限制,敬请留意。
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购买机上免税品后可以退换货吗?
机上免税品的退、换,仅限有瑕疵的商品,乘客可在购买商品之日起20天内申请退、换。机上退、换仅限在购买该商品的航班上申请,其他航班上均无法受理。
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韩国国内线可以申请机上免税品吗?
韩国国内线不提供免税品销售服务,敬请谅解。
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现金购买机上免税品时可以使用哪些货币?
现金购买机上免税品时,可以使用韩元、日元、人民币、美元、欧元(KRW, JPY, CNY, USD, EUR)5中货币付款。
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可以用借记卡购买机上免税品吗?
机上免税品仅限使用信用卡或现金支付,不便之处,敬请谅解。
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提前多少天可以预定机上免税品?
航班起飞72小时前为止都可以预订。 预订回程航班机上免税品时,因商品需要报关,仅限预订去程航班抵达72小时后出发的航班。韩国-日本/韩国-中国航线,可预订48 小时后起飞的航班上的免税品。 详情可参考官网【服务 > 机上服务 > 机上...
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机上免税品有哪些商品?
以2018年5月为准,机上免税品种类多达154种,包括酒类、化妆品、各种首饰等。详细的商品目录可参考官网【服务 > 机上服务 > 机上免税商品】页面。