即使在出發後也可以更改或取消預訂
根據票價類型可能會有一些差異。
○國內航班
- 預訂更改和退款費用將根據出發日期和出發時間的剩餘時間單獨收取。
- 自機票有效期屆滿之日起30天內。
- 購買當天更改或退還預訂不收取任何費用。
- 根據票價類型，不得更改或退款。
- 若未能於航班出發前取消且沒有登機之旅客，或辦理登機手續後而沒有登機之乘客，將會收取NO-SHOW 罰款。
○國際航班
- 預訂更改規定根據票價類型而有所不同。
- 退款費用根據出發日期剩餘的時間單獨收取。
- 自機票有效期屆滿之日起30天內。
- 如果您透過真航空客服中心、官方網站或是分公司購票，購買後 24 小時內取消將不收取退票罰款 但無論購買時間為何，
若違反未乘機規定 (NO-SHOW)，都將收取未乘機罰款。 (若經旅行社購票時，請參考有關機構收費條款)
- 團體機票、特價機票等部分票價或會受到規定約束。
- 若您未在航班表定時間 50 分鐘 (報到櫃台關閉) 前取消訂位或是報到後未乘機，將被收取未乘機罰款 (No-show penalty)